Политика конфиденциальности SIA Bookshop Rīga

Целью политики конфиденциальности является предоставление физическому лицу – субъекту данных – информации о цели обработки персональных данных, правовом основании, объеме защиты, защите и времени обработки при сборе данных и обработке персональных данных.

Общие условия

1. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к идентифицированному или неидентифицированному физическому лицу.
2. Политика конфиденциальности распространяется на защиту конфиденциальности и персональных данных в отношении следующих групп (далее вместе – Клиенты):
-для физических лиц – клиентов SIA «Bookshop Rīga» (включая потенциальных, бывших и настоящих);
-посетители интернет-магазина SIA «Bookshop Rīga»;
-для лиц, чьи персональные данные обрабатываются в социальных сетях в связи с маркетинговой деятельностью, организованной SIA «Bookshop Rīga».
3. SIA «Bookshop Rīga» заботится о конфиденциальности и защите персональных данных Клиентов, соблюдает право Клиентов на законность обработки персональных данных в соответствии с действующим законодательством – Законом о защите персональных данных, Положением 2016/679 Европейский парламент и Совет от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном перемещении таких данных (далее «Регламент») и других применимых законах о конфиденциальности и обработке данных.
4. Политика конфиденциальности применяется к обработке данных независимо от формы и/или среды, в которой Клиент предоставляет персональные данные (лично, на сайте SIA «Bookshop Rīga», в бумажном формате или по телефону).

Цели обработки персональных данных

1. SIA «Bookshop Rīga» обрабатывает персональные данные в следующих целях:
-для оказания услуг и реализации товаров:
– идентификация клиента;
– подготовка и заключение договора;
– поставка товаров и услуг (для исполнения договорных обязательств);
– разработка новых товаров и услуг;
– реклама и распространение товаров и услуг или в коммерческих целях;
– обслуживание клиентов;
– рассмотрение возражений или претензий;
– сопровождение и доработка сайтов и мобильных приложений;
– бизнес-планирование и аналитика;
– безопасность клиентов, защита имущества компании;
– для других конкретных целей, для которых было получено согласие Клиента в момент, когда он / она предоставляет соответствующие данные SIA «Bookshop Rīga»

Правовая основа обработки персональных данных

1. SIA «Bookshop Rīga» обрабатывает персональные данные Клиента на основании следующих правовых оснований:
– для заключения и исполнения договора – заключить договор по заявлению Клиента и обеспечить его исполнение;
– для исполнения нормативных актов – для выполнения обязательства, предусмотренного обязательными для исполнения внешними нормативными актами;
– в соответствии с согласием Заказчика – субъекта данных;
– в законных интересах – для реализации законных интересов SIA «Bookshop Rīga», вытекающих из обязательств, существующих между SIA «Bookshop Rīga» и Заказчиком или заключенным договором или законом.
2. Законные интересы SIA «Bookshop Rīga»:
– осуществлять коммерческую деятельность;
– удостовериться в личности Заказчика перед заключением договора;
– обеспечить выполнение договорных обязательств;
– сохранять заказы Заказчика на товары и услуги, а также примечания к ним (например, устные или письменные);
– проанализировать работу веб-сайта SIA «Bookshop Rīga»,;
– администрировать учетную запись клиента SIA «Bookshop Rīga»;
– рекламировать свои товары и услуги, отправляя коммерческие сообщения;
– отправлять отчеты о ходе выполнения заявки и договоров купли-продажи;
– предотвратить мошенничество;
– управлять покупками, платежами и заказами;
– информировать общественность о своей деятельности

Обработка персональных данных

1. SIA «Bookshop Rīga» обрабатывает данные Заказчика с использованием возможностей современных технологий, с учетом существующих рисков конфиденциальности и имеющихся организационных, финансовых и технических ресурсов.
2. Для обеспечения качественного и оперативного выполнения взятых на себя обязательств перед Заказчиком SIA «Bookshop Rīga» может уполномочить своих партнеров по сотрудничеству на выполнение определенных действий по поставке товаров или оказанию услуг, таких как поставка товаров, лизинг услуги, отправка коммерческих сообщений и тому подобное. При выполнении этих задач партнеры по сотрудничеству SIA «Bookshop Rīga» обрабатывают персональные данные Клиента и считаются операторами обработки данных SIA «Bookshop Rīga» (обработчиками), и SIA «Bookshop Rīga» имеет право передавать партнерам по сотрудничеству персональные данные Клиента. персональные данные, необходимые для выполнения таких действий, как это требуется для этих операций.
3. Партнеры SIA «Bookshop Rīga» (в сфере обработки персональных данных) обеспечивают выполнение требований по обработке и защите персональных данных в соответствии с заключенным Соглашением об обработке данных и правовыми актами и не будут использовать персональные данные в целях, отличных от выполнения обязательства договора, заключенного с Заказчиком SIA «Bookshop Rīga»,
4. SIA «Bookshop Rīga» не передает личные данные Клиента третьим лицам, за исключением следующих случаев:
– если данные должны быть переданы заинтересованной третьей стороне по заключенному договору (например, поставка товаров);
– если Заказчик дал явное и недвусмысленное согласие;
– лицам, предусмотренным внешними нормативными актами, по их обоснованному требованию, в порядке и объеме, установленных внешними нормативными актами;
– в случаях, предусмотренных внешними нормативными актами для защиты законных интересов SIA «Bookshop Rīga».
Хранение персональных данных происходит до тех пор, пока:
– пока действует договор, заключенный с Заказчиком;
– пока SIA «Bookshop Rīga» или Клиент могут реализовать свои законные интересы в порядке, установленном внешними нормативными актами;
– до тех пор, пока существует юридическое обязательство хранить данные;
– пока действует согласие Заказчика на соответствующую обработку персональных данных, если нет иного законного основания для обработки данных.

Доступ к персональным данным и иные права Заказчика

1. Клиент имеет право на получение указанной в нормативных актах информации в связи с обработкой его данных. Большая часть информации Заказчика уже размещена на сайте www.www.novayariga.lv, в разделе «Мои данные», где Заказчик может проверить достоверность своих данных, исправить их и отозвать согласие на получение коммерческих сообщений.
2. Заказчик вправе потребовать прекращения обработки своих персональных данных, запросить информацию о целях, для которых используются его персональные данные, а также потребовать передачи своих персональных данных в широко используемом формате на себе или третьим лицам. Во избежание злоупотребления данными и правами клиента заявление можно подавать только в форме, позволяющей идентифицировать лицо, подающее заявление (заявление должно быть подписано цифровой подписью или подано лично в SIA «Bookshop Rīga»). Мы имеем право ответить на такие запросы в течение 30 дней.
Заявление о прекращении обработки данных рассматривается как заявление о расторжении договора с заказчиком.

Согласие Заказчика на обработку данных и право его отозвать

Клиент может дать согласие на обработку персональных данных, правовым основанием которого является согласие (например, получение коммерческих сообщений и т.п.) на домашней странице www.www.novayariga.lv.
1. Клиент имеет право отозвать согласие на обработку данных в любое время таким же образом, как оно было дано.
2. Отзыв согласия не влияет на обработку данных, выполненную в то время, когда согласие Клиента было в силе.
3. Обработка данных, осуществляемая на иных законных основаниях, не может быть приостановлена отзывом согласия.
Коммуникация с Заказчиком и коммерческая коммуникация.
4. SIA «Bookshop Rīga» общается с Клиентом, используя контактную информацию, предоставленную Клиентом (номер телефона, адрес электронной почты).
5. Связь по поводу выполнения договорных обязательств по обслуживанию осуществляется SIA «Bookshop Rīga» на основании заключенного договора (например, согласование сроков поставки товаров, информации о покупках и счетах, статусе заявки на лизинг и т. д.). ).
6. Отправка коммерческих сообщений SIA «Bookshop Rīga» осуществляется в соответствии с нормативными актами или с согласия Заказчика.
7. Клиент может дать согласие на обработку персональных данных, правовым основанием которого является согласие (например, получение коммерческих сообщений и т.п.) на домашней странице www.www.novayariga.lv.
8. Согласие Заказчика на получение коммерческих сообщений действует до его отзыва (в том числе после расторжения договора на оказание услуг). Клиент может отказаться от дальнейших коммерческих сообщений в любое время.
9. SIA «Bookshop Rīga» прекращает отправку коммерческих сообщений сразу после обработки запроса Клиента, что может занять до трех дней.

Обязанности Работников Компании

1. Любая информация/данные, полученные Работником при исполнении своих обязанностей, должны рассматриваться как конфиденциальные и использоваться в соответствии с их защитой в соответствии с настоящей Политикой и не должны раскрываться какой-либо третьей стороне до тех пор, пока Руководство не заявит, что такая информация стала общедоступной или иным образом классифицирована как информация, которая больше не защищена настоящей Политикой.
2. Все персональные данные и иная информация, по которым можно идентифицировать физическое лицо, собираются и обрабатываются только в том случае и в объеме, необходимом для выполнения работником своих обязанностей, при условии, что такие действия осуществляются в пределах предоставленных полномочий. на работника и в соответствии с законодательными требованиями к защите данных (в частности, Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о бесплатном перемещение таких данных и отмену Директивы 95/46/ЕС (Общее положение о защите данных)